SaaS Service
About
ビジネスチャットやWeb会議、社内SNS、グループウェアなどを活用し、情報共有・連携・相談・意思決定のスピードと質を向上させるシステムのこと。組織の生産性の向上や貢献意欲の向上など、社員の心理的安全性の確保に欠かせないツールです。
メガグループでは、ツールの導入から運用、保守までトータルでサポートいたします。
Problem
Advantages
スマホやタブレットがあれば、外出中や移動中でもリアルタイムに情報共有や進捗確認、資料の送受信ができるので、業務の効率化や生産性の向上につながります。
また、お客様からのお問い合わせや相談に対してもすぐに社内共有でき、顧客対応のスピードアップを実現します。
Case Study
事例1 製造業
事例2 建設業
事例3 医療・介護法人
Point
メガグループでは、約15.5万社のお客様と接してきたことから、
営業・製造・管理部門など立場や役割の異なる人同士でも
情報が行き違わないようなコミュニケーションツールの仕組みのご提案が可能です。
案件や業務単位で、資料・連絡内容・対応状況をまとめて管理することで、
「誰が・何を・どこまで進めているのか」をすぐに把握可能です。
メールや口頭確認に頼らず、その場で判断・対応できるようになることで、
業務全体のスピード向上とリードタイム短縮を実現します。
ワンストップサービスに強みのある弊社では、多種多様なお客様の要望に備え、自社でもスピーディーな情報連携ができるよう、現場からの情報発信を前提としたコミュニケーション設計がされています。
写真や進捗状況をその場で共有でき、本社や管理部門はリアルタイムに状況を把握可能。これにより、判断の遅れや認識のズレによるミス、再作業が大幅に減少します。
メガグループの対応領域の広さがあるからこそ、業種ごとの業務特性に合わせた活用が可能です。
メガグループでは拠点数が多く、人の異動や入れ替わりが発生しやすい環境を前提に、
どの拠点・どの担当者でも同じ情報を使って業務ができるよう、
コミュニケーションツールによる情報を一元管理する仕組みを整えています。
連絡手段やマニュアルを統一し、常に最新情報を全拠点へ共有できるため、
教育や引き継ぎにかかる手間を軽減。
情報の行き違いや伝達漏れを防ぎ、現場と経営層との認識のズレをなくすことで、
働きやすさの向上や人材の定着までご提案が可能です。
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